Conformidade Meta & LGPD

Instruções para Exclusão de Dados do Usuário

A Tickiton respeita integralmente a privacidade de seus usuários e cumpre rigorosamente as diretrizes da Meta Platforms (Facebook Login) e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Se você utilizou o Facebook Login ou criou uma conta na Tickiton e deseja remover suas informações e revogar o acesso do aplicativo, siga os procedimentos abaixo:

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Remoção do Aplicativo na sua Conta do Facebook

Para desvincular a sua conta do Facebook da plataforma Tickiton:

  1. Acesse seu perfil no Facebook (pelo aplicativo ou navegador) e abra Configurações e Privacidade > Configurações.
  2. No menu lateral, navegue até a seção Aplicativos e Sites.
  3. Localize o aplicativo Tickiton na lista e clique no botão Remover.
  4. O Facebook deixará de compartilhar quaisquer dados com a Tickiton e revogará as permissões concedidas.
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Exclusão e Anonimização dos seus Dados na Tickiton

Para solicitar que todos os dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CPF e histórico não obrigatório por lei) sejam permanentemente excluídos ou anonimizados da base de dados da Tickiton:

Envie um e-mail para o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

suporte@tickiton.com.br

Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados (Meta / LGPD)

Corpo da mensagem: Informe seu nome completo e o e-mail associado à sua conta Tickiton / Facebook.

Prazo de Atendimento: Nossa equipe confirmará o recebimento e efetuará a exclusão em até 15 (quinze) dias úteis, enviando a confirmação de conclusão para o seu e-mail.

Ressalva Legal (Art. 16 da LGPD): A Tickiton preservará unicamente os registros estritamente necessários para o cumprimento de obrigações fiscais, tributárias e legais (como comprovantes de faturamento e registros de conexão exigidos pelo Marco Civil da Internet), eliminando todos os dados de contato, marketing e perfil de acesso.